ارتباط با ما
بخش های مختلف شرکت ما با یک تماس در دسترس هستند تا در کوتاهترین زمان و با مناسبترین هزینه خدمات مورد نیاز شما را فراهم نموده و الزامات مورد نیاز شما را براورده سازند.
شماره تماس: 02632256194
شماره تماس آزمایشگاه: 02891007310
واتس آپ: 09901798656
ایمیل ما: info@Atrinshimi.com
دفتر مرکزی: البرز ،کرج،عظیمیه،ابتدای بلوار کاج،پلاک 19،طبقه 5،واحد 6
آزمایشگاه کالیبراسیون: قزوین ،جانبازان،خیابان ایران،نبش خیابان پیروزی،ساختمان نارون،طبقه1،واحد3
برای ما پیام ارسال کنید
پرسش های عمومی
ما معتقدیم دریافت خدمات با کیفیت، ارائه خدمات پس از فروش مناسب و حفظ شان و جایگاه مشتریان از حقوق اولیه آنان می باشد.
کارشناسان ما در حین ارائه خدمات همواره پاسخگوی سوالات شما بوده و با ارائه اطلاعات فنی لازم برای کاربری مطلوب تر تجهیزات و نگهداری دوره ای مناسب تر دستگاه می کوشند تا تجربه مطلوبی برای شما ایجاد نمایند.
ارائه خدمات با ارسال درخواست رسمی به ایمیل شرکت (Info@Atrinshimi.com) ارسال فکس و یا ارسال به واتس اپ شرکت به شماره 09901798656 امکان پذیر می باشد. شما همچنین میتوانید با مراجعه به وبسایت شرکت و از قسمت "ارسال سریع درخواست خدمات" درخواست خود را ارسال نمایید. کارشناسان ما به محض دریافت درخواست با شما تماس گرفته و فرایند بررسی درخواست و ارائه خدمات آغاز می گردد.
شما می توانید در ساعات اداری با شرکت به صورت تلفنی تماس بگیرید و کارشناسان ارتباط با مشتری با توجه به نوع پرسش و ارتباط آن با بخش های مختلف، شما را با سرپرست فنی آن قسمت ارتباط داده و می توانید ابهامات فنی خود را برطرف نمایید.
تمام قراردادهای ارائه خدمات و صورت حساب های (فاکتور فروش) شرکت به صورت رسمی و با احتساب مالیات بر ارزش افزوده صادر می گردد.
چنانچه درخواست شفاف باشد و نیاز به استفاده از خدمات آزمایشگاه همکار و گرفتن پیش فاکتور از آنها نباشد، پیش فاکتور بین یک الی دو روز کاری برای مشتری ارسال می گردد.
پرسش های بخش کالیبراسیون
هرگز نگران کیفیت خدمات ارائه شده نباشید. در صورتی که از کیفیت خدمات ارائه شده رضایت کامل نداشتید، ما هیچ گونه وجهی از شما دریافت نمی کنیم
کارشناسان مجرب ما با چندین سال سابقه در زمینه کالیبراسیون تجهیزات و با استفاد ه از تجهیزات و دستگاه های احراز کیفیت شده در کنار سیستم کیفی ISO17025 می کوشند تا اطمینان بالایی از صحت نتایج را برای شما به ارمغان بیاورند.
دوره کالیبراسیون تجهیزات با توجه به نوع تجهیز، چگونگی استفاده و ..... و توسط مشتری تعیین می گردد. دوره پیشنهادی کالیبراسیون توسط ما برای تجهیزات کاری حد اکثر یک سال پیشنهاد می گردد.
بله. ارزیابی انطباق با توجه به الزامات ISO/IEC 17025: 2017 در این شرکت و در صورت درخواست مشتری انجام می شود. در صورت مشخص نکردن چگونگی ارزیابی توسط مشتری، با توجه به حساسیت تجهیزات اندازه گیری اظهار نظر به صورت سختگیرانه و با باند محافظ 1 عدم قطعیت انجام می شود.
زمان ارائه خدمات با توجه به پیک کاری و برنامه آزمایشگاه های مختلف (جرم و حجم، دما و ....) متغیر می باشد اما در اغلب موارد برای تجهیزاتی که در داخل آزمایشگاه کالیبره می شوند بین 3 الی 10 روز کاری و برای تجهیزاتی که در محل مشتری کالیبره می شوند بین 5 الی 15 روز کاری در نظر گرفته می شود.